Il existe différentes stratégies de contenu selon le parcours d’achat que ton prospect emprunte. Celui que je te présente aujourd’hui est le parcours des croyances. Avec cette stratégie marketing, tu apprends comment faire évoluer les croyances de tes futurs clients. Cela pour qu’ils passent du stade étranger à tes produits, à fervents défenseurs de ta solution. Voyons concrètement comment ça marche.
Déconstruire les idées préconçues
En marketing digital, il existe différents parcours par lesquels passent tes prospects en fonction de la situation. Dans cet article, nous allons aborder le parcours des croyances.
C’est-à dire que ton audience va progressivement faire évoluer ses idées préconçues, ses croyances initiales. Pour finir par être convaincu que ton produit est la solution dont elle a besoin, sa croyance finale.
Parce que oui, nous avons tous des idées préconçues. Qu’elles soient liées à notre éducation ou à des phrases entendues plus jeune, nous avons tous des idées toutes faites ou des stéréotypes sur certains sujets.
Tu as des prospects à cette phase de leur parcours d’achat ? Alors il est important que tu comprennes quelles sont ces croyances.
De cette manière, à l’aide de ta création de contenu, tu peux commencer à les éduquer pour qu’ils puissent voir la situation sous un autre angle. Tu définis ensuite les contenus qui vont les convaincre que tes produits sont ceux dont ils ont besoin.
Types te contenu à créer :
- Des articles de blog expliquant les mythes et les réalités dans ton domaine d’activité
- Des témoignages clients avec les mêmes doutes
- Des posts pour les réseaux sociaux expliquant que tu as été dans la même situation.
À ce stade, le plus important est de te faire connaître. En travaillant ta notoriété sur les réseaux sociaux, ainsi que ton référencement naturel, tu vas générer du trafic vers ton site web. Et ainsi faire découvrir ton entreprise.
Étude de cas : « il faut être sur toutes les plateformes pour avoir plus de visibilité »
Cette réflexion est un mythe. En effet, en étant présent sur tous les réseaux sociaux, tu n’augmentes pas ta visibilité. Pour maximiser ton impact, tu dois choisir avec soin les réseaux sur lesquels publier du contenu. Ces réseaux sont ceux où ta clientèle se trouve !
Je vais donc rédiger des articles de blog sur l’importance de définir son client idéal afin d’adapter sa stratégie digitale.
Je vais en parallèle créer des posts qui expliquent les avantages d’être présent sur moins de réseaux. Tout en mettant en place une stratégie de communication adaptée à sa clientèle cible pour augmenter sa notoriété.
Stratégie de contenu : éduquer et convaincre
Une fois que tu as identifié les croyances initiales, tu vas pouvoir mettre en place ta stratégie éditoriale afin de faire évoluer les croyances de tes clients potentiels. Ceux-ci, en consommant tes contenus régulièrement vont remettre en question leurs convictions et à envisager que leur perception initiale n’est peut-être pas la bonne.
Ta stratégie digitale va donc venir amener des preuves tangibles que tes solutions fonctionnent vraiment.
Comment ? À l’aide de contenus éducatifs comme des posts sur les réseaux sociaux, des articles de blog, ou encore des webinaires. Tes contenus devront être pertinents et de qualité pour convaincre ton audience. De plus, il est important de partager des témoignages et des avis clients.
Ces témoignages de clients partagés dans tes publications ou en stories sont des preuves supplémentaires que tu proposes la bonne solution aux besoins de ton client idéal. Ils vont contribuer à rassurer ton audience et lui donneront confiance en toi.
Ta stratégie de contenu associée aux mots de tes clients te permet de créer une relation de confiance et authentique avec ton audience, et ainsi construire une image de marque reconnaissable. C’est aussi une stratégie pour te démarquer de tes concurrents.
Convertir les prospects en clients fidèles
Ta stratégie de contenu t’a permis de faire évoluer les idées toutes faites de tes prospects vers la conviction que tes produits ou services vont leur permettre de répondre à leur besoin.
En travaillant ton SEO et ainsi améliorer ton référencement naturel sur les moteurs de recherche, tu as réussi à faire découvrir ta marque à ton client idéal.
En élaborant des contenus éducatifs et de qualités, tu as convaincu ton audience des avantages de tes produits. Toute cette stratégie marketing, basée sur ta ligne éditoriale, a permis de faire évoluer les pensées de tes clients potentiels.
C’est l’aboutissement du parcours de connaissance, et du parcours d’achat de tes nouveaux clients. Cette stratégie de contenu assure un bon taux de conversion, mais permet aussi la création d’une base de clients fidèles.
En effet, ta création de contenu les a convaincus que ton produit est indispensable pour répondre à leur besoin et résoudre leur problème.
Une fois que tes prospects sont arrivés au bout de leurs parcours clients, à toi de récolter des témoignages et des avis clients positifs.
Ces témoignages authentiques peuvent être au format vidéo, sous forme de sondage, ou encore un message écrit serviront pour convaincre tes prochains clients de ton professionnalisme, et ainsi les inciter à acheter ton produit.
Le marketing de contenu est une stratégie marketing qui permet de trouver des nouveaux clients régulièrement. Ici, nous avons vu comment faire évoluer les idées toutes faites de tes prospects pour qu’ils soient finalement convaincus par ta solution. As-tu déjà été confronté à des fausses croyances ?
